در فروشگاه اینترنتی واروژ، رضایت شما از خرید و دریافت به‌موقع کالا، اولویت اصلی ماست. به همین دلیل، برای ارسال سفارشات، روند دقیق و مراقبت‌شده‌ای را در نظر گرفته‌ایم:
مراحل ارسال سفارش:
- بررسی و تایید سفارش: پس از ثبت سفارش، تیم ما سفارش شما را بررسی و تایید می‌کند. این مرحله شامل بررسی موجودی کالا و اطلاعات تماس شما می‌شود.
- آماده‌سازی و بسته‌بندی: پس از تایید سفارش، کالای شما با دقت از انبار کارخانه انتخاب و بسته‌بندی می‌شود. ما به جزئیات اهمیت می‌دهیم و علاوه بر کالای سفارش داده شده، هدایای مورد نیاز برای نصب (مانند تفلون) و همچنین ضمانت‌نامه کتبی را نیز در بسته قرار می‌دهیم تا تجربه خرید مطلوبی داشته باشید.
- ارسال از طریق پست یا تیپاکس: ما سفارش شما را از طریق روش ارسالی که هنگام ثبت سفارش انتخاب کرده‌اید (معمولاً پست یا تیپاکس) ارسال می‌کنیم. با این روش می‌توانید مطمئن باشید که سفارش شما به شکلی ایمن و به‌موقع به دستتان خواهد رسید.
- دریافت کد رهگیری: پس از ارسال کالا، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. با استفاده از این کد، می‌توانید مراحل ارسال و موقعیت سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.
- تماس پس از تحویل: ما معمولاً سه روز کاری پس از ارسال، با شما تماس می‌گیریم تا از دریافت کالا و رضایت شما اطمینان حاصل کنیم. این تماس همچنین فرصتی است تا در صورت وجود هرگونه ایراد یا سوال در مورد سفارش، آن را با ما در میان بگذارید.
هدف ما در فروشگاه واروژ، ارائه بهترین خدمات و تجربه خرید آنلاین برای شماست. از اینکه ما را برای خرید انتخاب می‌کنید، سپاسگزاریم.